Demande de recrutement d’un agent spécialisé en vente en ligne

Codincloud, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la vente en ligne, est à la recherche d'un agent spécialisé en vente en ligne pour rejoindre son équipe. En tant qu'agent de vente en ligne chez Codincloud, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme de vente en ligne.

Responsabilités du poste :

- Prendre en charge les messages des clients sur notre page Facebook et y répondre de manière professionnelle et réactive.
- Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison, en veillant à ce que le processus soit fluide et efficace.
- Réaliser des photos attrayantes des produits proposés par nos vendeurs afin de les mettre en valeur sur notre plateforme de vente en ligne.
- Résoudre les problèmes des clients et veiller à leur satisfaction en trouvant des solutions rapides et adaptées.
- Assurer la coordination entre les commandes, les clients et les vendeurs afin d'optimiser la satisfaction de tous les acteurs impliqués.
- Gérer l'ensemble du cycle de vie des commandes de ventes en ligne, en assurant leur suivi et en garantissant leur bon déroulement.
- Fournir un support aux clients par téléphone, email ou tout autre moyen de communication, en répondant à leurs questions et en les guidant tout au long du processus d'achat.

Compétences requises :

- Expérience préalable dans la vente en ligne ou dans un poste similaire.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à trouver des solutions adaptées.
- Bonne organisation et gestion du temps afin de respecter les délais et les exigences des clients.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance avec l'utilisation d'un ERP.
- Polyvalence et adaptabilité pour s'adapter à différents types de tâches.
- Motivation et esprit d'équipe pour contribuer à la croissance et au succès de Codincloud.

Type de contrat : CDI
Lieu de travail : [Indiquer le lieu]
Rémunération : À définir en fonction de l'expérience
Date de début : [À définir]

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous répondez aux critères mentionnés, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à [Indiquer une adresse email ou une personne de contact]. Nous serons ravis de recevoir votre candidature et d'évaluer votre potentiel pour rejoindre notre équipe chez Codincloud.